Ist das ein Reklamationsgrund?

:hai: würde sie auf jeden Fall reklamieren :devil:

mein gott!!! das darf doch nicht passieren! die qualität wir immer schlechter... :devil:

ein reklamationsgrund ist es auf jeden fall und ärgerlich ist es allemal.

allerdings muss ich an dieser stelle auch mal sagen, das von meinen neueren lv teilen nichts kaputt gegangen ist. mich überzeugt die qualität nach wie vor.

HILFE, ja das ist ganz klar ein Reklamationsgrund...mensch. Bei meiner Neverfull war gleich am anfang die Innentasche mit Reissverschluss defekt...dann bei meiner Palermo auch etwas ausgefranst ....also ich frag mich jetzt schon langsam ein wenig. Wobei sie sind sehr kulant, ich bekam in beiden Fällen eine Neue Tasche....

Grüsse

Das ist aber ärgerlich :devil: aber ich würde es reklamieren auch wenn es lange dauert :@

Ich würde das auch auf alle Fälle reklamieren! Das wird ja auch sicher immer schlimmer, das dürfte nicht sein! Aber es stimmt, es dauert wirklich lange. Ich habe mir z.B. letzte Woche einen Armreif bestellt, er kam und ich dachte gleich dass da was nicht stimmt, die Zeichen und Symbole waren alle irgendwie so leicht auf eine Seite verrutscht, schlecht zu erklären jetzt aber eben nicht mittig und symmetrisch, das hat mich total gestört. Dann hab ich beim Kundendienst angerufen :call: , die sagten das sollte aber nicht sein, sie werden das prüfen, ich muss es zurückschicken und sie schicken es nach Paris, dort wird es geprüft und dann bekomme ich einen neuen, aber das dauert vorneweg paar Wochen, in der Zeit ist dann das Geld weg UND einen Armreif hab ich auch nicht, schon ärgerlich. Ich hatte auch überlegt ihn zu behalten weil es getragen fast gar nicht auffällt aber dann hab ich es nicht eingesehen, ich weiß es schließlich auch wenns sonst keiner sieht und ich muss dann immer hingucken und würde mich total ärgern.

das tut mir leid für dich! :tmi:

Es wird aber auch immer häufiger mit den Reklamationen :@

Zitat von Tatjana Patricia

Ich würde das auch auf alle Fälle reklamieren! Das wird ja auch sicher immer schlimmer, das dürfte nicht sein! Aber es stimmt, es dauert wirklich lange. Ich habe mir z.B. letzte Woche einen Armreif bestellt, er kam und ich dachte gleich dass da was nicht stimmt, die Zeichen und Symbole waren alle irgendwie so leicht auf eine Seite verrutscht, schlecht zu erklären jetzt aber eben nicht mittig und symmetrisch, das hat mich total gestört. Dann hab ich beim Kundendienst angerufen :call: , die sagten das sollte aber nicht sein, sie werden das prüfen, ich muss es zurückschicken und sie schicken es nach Paris, dort wird es geprüft und dann bekomme ich einen neuen, aber das dauert vorneweg paar Wochen, in der Zeit ist dann das Geld weg UND einen Armreif hab ich auch nicht, schon ärgerlich. Ich hatte auch überlegt ihn zu behalten weil es getragen fast gar nicht auffällt aber dann hab ich es nicht eingesehen, ich weiß es schließlich auch wenns sonst keiner sieht und ich muss dann immer hingucken und würde mich total ärgern.

hier würde ich mich auf den Fernabsatz berufen und die Sendung retour schicken.

100% Reklamationsgrund, hier wurde das Perlonband vom zippende nur tw. mitgenäht! Kann selten aber doch passieren!

Hi shiva, meine Palermo PM ist auch nach Frankreich gereist um repariert zu werden...warten warten warten.... :^) :^)

Ich musste bei meinem großen Zippy feststellen, dass sich die beiden Schichten von einander lösen bzw. die Versieglung bröckelt/ abgeht. Das Zippy ist erst 2 Monate alt und ich denke dies ist auch ein Grund für eine Reklamation, oder???

Zitat von kai123

Ich musste bei meinem großen Zippy feststellen, dass sich die beiden Schichten von einander lösen bzw. die Versieglung bröckelt/ abgeht. Das Zippy ist erst 2 Monate alt und ich denke dies ist auch ein Grund für eine Reklamation, oder???

Genau das ist bei meiner Geldbörse "Marco" auch passiert. Und zwar auf beiden Seiten! Da es aber mittlerweile meine dritte Geldbörse ist, nachdem sich alle anderen auf irgendeine Art und Weise aufgelöst, abgelöst und sonst irgendwie zersetzt haben und ich sie deswegen immer wieder reklamieren musste, nehme ich es trotz des hohen Preises jetzt einfach hin. Selbst nach Umtausch würde es erneut passieren, daher sinnlos.

Fazit: LV hat sich für mich erledigt.

Hi,

Ja 4 wochen warten das hat man mir auch gesagt. Ich finde wenn sie schon wissen dass es Mängel gibt bei gewissen Modellen sollten sie schleunigst was an der Produktion ändern......das kann ja nicht sein, vorallem da es bei meiner Palermo schon das zweitemal ist....bei zwei neuen Taschen ??!!!! Echt nervig....... :@

Hi Shopi,

Also das mit der Versiegelung hab ich mal gehört....geh unbedingt in den Laden. Ja nicht selber machen!!!! Die werden das bestimmt reparieren können. Dauert halt wie schon oben geschrieben eine Weile!

Grüsse

Philip,ich muss zugeben,du hast recht. :rock:
Mittlerweile ist LV leider nicht das,was mal war. :tmi:

Hi!

Ich hab meine Palermo wieder, wurde im Store repariert...hmm meine Palermo war keine 3 Monate alt, klaro kann mal was passieren wenn die Taschen jeden Tag gebraucht werden. Man kann sie ja bringen und kostenlos (ausser grosse Sachen) reparieren lassen. Ich weiss nicht wie der Service bei anderen Herstellern ist (Bal, Fendi, gucci). Das finde ich sehr gut bei Louis Vuitton, auch die Vintage sachen kann man bringen und aufmöbeln lassen (natürlich gegen bezahlung).

Grüsse
Manuela

Ich finde die Reparaturen bei LV dauern ewig lange

Ich bin bzw. war Kundin bei LV seit ca. 1990. Auch ich stelle fest, dass es sich immer mehr um teure Massenware handelt. Die Preise steigen jedes Jahr an, in gleichem Maße lässt die Qualität nach und bei Reparaturen werden inzwischen viel zu hohe Preise verlangt. Wenn ich sehe, wer heute mit LV herumläuft, möchte ich mich da nicht einreihen. Ausserdem kommen ja fast monatlich neue Modelle raus, um möglichst viel Umsatz zu machen. Leider wirkt das auf mich sehr inflationär. Ich erinnere mich gerne an die Zeit, wo maximal zweimal im Jahr die Neuerscheinungen kamen.