Reklamation oder Pech???

soffi · 25. Februar 2016

Ich bin richtig unglücklich:-((
Ich hatte vor 4 Wochen ein Armband bei LV gekauft. Das letzte.... Ich habe es gerne getragen, gehe aber sehr pfleglich mit meinen Sachen um. Ich bin auch nirgends angestoßen oder hängengeblieben. Heute Morgen war der Anhänger noch dran und jetzt ist er weg. Ich habe nichts besonderes gemacht, war beim Arzt und bin Autogefahren. Hab alles abgesucht, der Anhänger ist weg, der Ring wo er dran war offen aber nicht verbogen oder sichtbar beschädigt- nur gleichmäßig geöffnet.
Das Armband in schwarz gibt es nicht mehr:-((
Dieses hier ist es:
http://de.louisvuitton.com/deu…e/alma-armband-epi-012480

Hab ich einfach Pech, oder kann ich das reklamieren. Es ist 4Wochen alt und ich bin wie gesagt nicht hängengeblieben!! Der Anhänger müsste doch so angebracht werden, dass es nicht passiert? Klar wenn man hängenbleibt das es abreißt- aber das hätte ich gemerkt!!
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Patti LV · 25. Februar 2016

Mein Anhaenger vom MC Armband, Schlüsselchen, ist damals in den USA geblieben. ...
Hatte es auch nicht bemerkt. Waren nur spazieren..... :tmi:

Meins war auch nur 2 Monate alt und nur 2 Mal getragen. Ich kaufe
so etwas nicht mehr. Wird in der Herstellung immer günstiger produziert -
und diese miese Qualität teuer verkauft. .... :x

Schade. Ist Dir nun aber auch kein Trost, gell!? :angel:

Gr.

Patti

soffi · 26. Februar 2016

Seufz- nicht wirklich:-( Ich fahr einfach mal hin und rede mit Ihnen, vielleicht können sie ja wieder einen Anhänger dranmachen, ohne sieht er nicht schön aus

Gaston · 27. Februar 2016

Unbedingt reklamieren! :hai:

Anja Luise · 27. Februar 2016

soffi:
wenn du es noch wiederfindest oder die bei LV so nett sind, ein neues Anhängerchen anzubringen, dann geh am besten zum Juwelier/Goldschmied und laß die Öse verlöten. Dann passiert sowas nicht nochmal.
Solche kleinen Ringe biegen sich ganz schnell auf.

Patti LV · 27. Februar 2016

Einzeln bekommt man die Anhänger leider nicht. :$

Aber die Idee ist gut. Danke, Anja. Werde prophylaktisch meine anderen Armbändchen
mal zum Juwelier bringen. :clap: Ehe sich wieder ein Anhänger löst.

Gr.

Patti

Maria2014 · 28. Februar 2016

Hallo,
auf jeden Fall reklamieren und sich keinesfalls abwimmeln lassen.
Bei LV ist ein starker Personalwechsel und manche der Verkaufsberater sind ziemlich Desinteressiert.
Habe eine Reklamation gehabt, erst hieß es, es wäre nicht möglich und dann habe ich mich an die Storeleitung gewandt und siehe: Es gab kein Problem, nur eine Lösung.
Dran bleiben ist mein Rat

PS: Habe von Chanel ein ganz feines Armband gehabt und während ich im Laden stehe, sehe ich auf dem Boden "etwas Glitzerndes liegen", hebe es auf und sehe mein Armband. Chanel hat einen besseren Verschluss drangemacht, dann war es ok - leider trage ich es dennoch nicht mehr. Qualität ist inzwischen bei manchen Herstellern ein Fremdwort.

soffi · 3. März 2016

Habe das Armband vorbeigebracht, die Reklamation war kein Thema, aber sie schicken es nach Paris dauert also länger.... abgewimmelt haben sie mich nicht. Ich hab dann noch ne Sonnenbrilke gekauft, wollte eigentlich die Pilotenbrille mit dem Monogram im Glas, aber der Verkäufer riet mir zu der weiblicheren Brille, rähmenlos mit dem Monogram seitlich.. Meinte, die könnte ich toll tragen und die sieht man nicht so oft ...
Bin gespannt was mit meinem Armband jetzt passiert.

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