wie einige wissen war ich am Samstag meine Tasche (wohlgemerkt 3 Monate alt, Preis 3000 sFr, Sac Neo silber) umtauschen, da sich nach 1 Monat die gelben Nähte auflösten, der Gurt einen riesigen Faden zog und ich jetzt schon wieder einen gelben Faden in der tasche fand, wer weiss wo abgefallen
Naja, ich jedenfalls vor einiger Zeit im Kundendienst angerufen und die sagten, Reparaturen müsste man auf jeden Fall selbst in einen Store bringen und könnte sie nicht zuschicken...
Gesagt, getan! Bahnhofstrasse Zürich, darin hatte ich die Tasche gekauft- wir rein ins Geschäft und ich bekam fast feuchte Augen, die ganzen schönen, tollen, hinreissenden Wahnsinnstaschen um mich herum
Habe mich sogleich in die Antheia in rosa verliebt! OmG ist die toll, naja, dachte mir, die probiere ich dann später...
Auf jeden Fall kam eine Verkäuferin zu uns, sehr nett und ich schilderte ihr mein Problem, sie verschwand mit der Tasche und kam nach ca. 5 Minuten mit der Nachricht, dass man die Tasche nach Paris schicken müsse und es würde wohl mindestens 2 Monate (ja, 2 MONATE!!!!) dauern, bis diese repariert sei...Ups, wir erstmal geschluckt
Dann sagte ich ihr, da die Tasche ja eh in Paris sei, möchte ich sie gern nach D an meine Heimatadresse geschickt haben, dann fällt ja auch das Problem mit dem Zoll weg, da EU usw., sagt sie Nein, das ginge nicht, da die Tasche wieder an den Store geschickt würde und dann können die sie mir auch nicht nach D schicken, wegen dem Zoll, ok verständlich!
Sag ich , mein Mann hat eine Adresse in der Schweiz, dann bitte dahin schicken, darauf sie aber nur per NACHNAHME und ich muss das Porto zahlen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ist das nicht der Hammer, ich kaufe eine Tasche für 3000 Franken, sie geht innerhalb kürzester Zeit an mehreren Stellen kaputt und dann muss ich das Porto SELBER zahlen
Also mir geht es echt nicht um die 10 Euro Versandgebühren, ich finde einfach wenn man solche Luxuswaren verkauft sollte man seine Kunden schon etwas anders behandeln! Ich war so enttäuscht, dass wir gleich wieder aus dem Laden raus sind und ich die schöne Antheia nicht mal probieren konnte!
Was meint ihr dazu? Natürlich können die sich das leisten, die Geschäfte sind immer voll und die Aktien gehen nach oben, aber das trübt meinen Blick auf LV doch schon!
So, das musste ich jetzt mal loswerden!
, die Verkäuferin hat mir versprochen, daß sie sich telefonisch melden, weil ich die Börse auch zugesandt haben möchten (über die Portokosten hatten wir nicht gesprochen). 
